ركزت الدورة، التي أشرف عليها المدير العام للوكالة الأستاذ محمد الفاتح فاضل جمل الليل، على تعزيز جاهزية الكوادر المعنية بخدمة الحجاج، لما لهم من دور مباشر وأساسي في مرافقة وتوجيه الحجاج منذ لحظة وصولهم إلى المملكة العربية السعودية وحتى إتمام مناسك الركن الخامس من أركان الإسلام
وشارك في الدورة أكثر من 16 ممثلاً عن وكالات الحج المعتمدة، حيث تم تناول ثلاثة محاور رئيسية: المحور الأول: الجانب الديني وفقه الحج، مع التركيز على محظورات الإحرام مثل: حلق الرأس، التطيب، الجماع، عقد النكاح، قتل الصيد، ولبس المخيط، وقدمه الدكتور سيد عبد الله، مدير مكتب سماحة مفتي الجمهورية وأستاذ في كلية الإمام الشافعي
المحور الثاني: الصحة العامة وسلامة الحجاج، متضمنًا الإرشادات الصحية الأساسية، والتطعيمات، والاحتياطات الواجب اتباعها، خاصة من قبل أصحاب الأمراض المزمنة، بالإضافة إلى التحضيرات الطبية قبل التوجه إلى المدينة المنورة. وقدّم هذا المحور الدكتور مبيشيزي محمد صغير
المحور الثالث: التنظيم والإدارة، وشدد على ضرورة احترام القوانين واللوائح، والحفاظ على النظام العام، واتباع التوجيهات الصادرة من السلطات السعودية والوكالة الوطنية للحج، وقدّمه الأستاذ حكيم أحمد
وفي كلمته الافتتاحية، شدد الأستاذ محمد الفاتح على أن أولوية الوكالة هي سلامة الحجاج وراحتهم، مشيرًا إلى أنه تم تجهيز بطاقات تعريف شخصية وحجز عربات كهربائية تحسبًا لأي حالة فقدان لحاج، مما يُسهل عملية إعادته بسرعة إلى مقر إقامته أو مكان أداء المناسك
كما أشار إلى وجوب الالتزام التام بشروط الدخول إلى المملكة التي وضعتها وزارة الحج السعودية، مؤكدًا أن أي شخص يحاول الدخول بتأشيرة غير مخصصة للحج، سيتعرض لعقوبات صارمة لا مجال فيها للوساطة، مشددًا على أن الوكالة لن تتدخل في مثل هذه الحالات
ونبّهت السلطات السعودية أيضًا إلى أن تصوير الحجاج أو نشر أي معلومات تتعلق بموسم الحج يجب أن يتم فقط عبر الجهات الرسمية والمصرّح لها، وإلا فإن من يخالف يعرض نفسه للمساءلة القانونية. وفي ختام الدورة، أعلن المدير العام أن حفل وداع الحجاج القمريين سيُقام في الخامس عشر من مايو الجاري
والجدير بالذكر أن الوكالة الوطنية للحج والعمرة كانت قد أعلنت، يوم الأربعاء 23 أبريل، عن الانتهاء من جميع إجراءات إدخال البيانات وطباعة التأشيرات الخاصة بالحجاج القمريين لهذا الموسم، البالغ عددهم 850 حاجًا، باستثناء عشرة حجاج تأخرت معاملاتهم لأسباب فنية ولوجستية خارجة عن الإرادة، ومن المقرر استكمالها خلال الأيام القليلة المقبلة