حظي المنتدى برعاية وتشريف سمو الأمير سلمان بن سلطان بن عبد العزيز آل سعود، أمير منطقة المدينة المنورة، وحضور معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة

وخلال كلمته، استعرض سمو الأمير أبرز المبادرات والبرامج المقدّمة في المنتدى لخدمة ضيوف الرحمن، لاسيما تلك الموجهة لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة، مؤكدًا على أهمية الارتقاء بجودة الخدمات المقدّمة، وتوفير تجربة روحانية وإنسانية متميزة للمعتمرين والزائرين

وتضمّن المنتدى برامج تدريبية متخصصة، وورش عمل في مجالات متنوعة ترتبط بمنظومة العمرة والزيارة، بهدف تعزيز المهارات وتأهيل الكوادر العاملة في هذا القطاع الحيوي، إلى جانب رفع مستوى الوعي والمعرفة لدى المشاركين من مختلف دول العالم. كما شهد المنتدى مشاركة 100 متحدث محلي ودولي في جلسات حوارية تناولت أبرز التحديات والفرص لتطوير تجربة المعتمر، إضافة إلى إقامة 50 ورشة عمل وتوقيع عدد من اتفاقيات التعاون المشترك

وفي ختام أعمال المنتدى، وقّع الأستاذ هاشم عبد الكريم، ممثلاً عن مدير وكالة المناسك للسفر بجزر القمر، اتفاقية تعاون مع شركة مئوية الطائف لخدمات المعتمرين والزيارة بالمملكة العربية السعودية. وتنص الاتفاقية على قيام الشركة بتوفير الخدمات الأساسية للمعتمرين القادمين عبر الوكالة، بما في ذلك السكن، والمواصلات، وإصدار التأشيرات اللازمة لأداء مناسك العمرة والزيارة